الضمان الذهبي
يوفر متجر الحسين للعطارة الضمان الذهبي على بعض المنتجات والعروض لضمان حماية المستهلك. في حال لم تستفد من المنتج، ستتمكن من استرجاع تكلفته بالكامل في حال تحقيق شروط الضمان الذهبي.
المنتجات والعروض التي يشملها الضمان
عرض زيت الأعشاب الهندية
عرض التفاصيل
عرض مجموعة الاعشاب الهندية للشعر
عرض التفاصيل
عرض مجموعة العناية بالشعر المتكاملة
عرض التفاصيل
عرض ماسك المشاط الأصلي + زيت الأعشاب
عرض التفاصيل
عرض ماسك الحناء للشعر + زيت الأعشاب
عرض التفاصيل
عرض ماسك السدر للشعر + زيت الأعشاب
عرض التفاصيل
عرض ماسك السدر للشعر والمشاط الأحمر
عرض التفاصيل
عرض ماسك السدر للشعر وماسك الحناء
عرض التفاصيل
عرض ماسك الحناء والمشاط للشعر
عرض التفاصيلشروط تفعيل الضمان الذهبي
إثبات عدم الاستفادة من المنتج
يجب تقديم صور قبل وبعد الاستخدام موضحة بها التاريخ لإثبات عدم حدوث تغيير.
استخدام الشامبو المناسب
يجب التأكد من أن الشامبو المستخدم لغسل الشعر بعد استخدام الزيت مصنوع من مكونات طبيعية وليس مواد كيميائية.
استخدام الزيت منفرداً
لا يجوز خلط زيت الأعشاب الهندية مع أي منتجات عناية أخرى لضمان تقييم فعاليته بشكل دقيق.
التواصل مع خدمة العملاء
يتم التواصل عبر الواتساب لطلب الاسترجاع بعد مرور ثلاثة أسابيع متواصلة من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاستخدام الأساسية
يجب أن يكون الاستخدام لأغراض تغذية الشعر، تقويته، تحفيز نموه، وتقليل التساقط (مع التأكد أن المشاكل الصحية ليست السبب الرئيسي).
نطاق الضمان
يشمل شعر الرأس فقط، ويستثنى من ذلك الصلع الوراثي ومشاكل الفروة الجلدية مثل الثعلبة والصدفية أو الأكزيما والحروق.
اتباع طريقة الاستخدام
يجب الالتزام التام بالتعليمات الموضحة على الموقع الإلكتروني وخلف عبوة المنتج.
المنتج المضمون والاسترجاع
ينطبق الضمان على منتج واحد فقط للطلب الأول. لا يحق للعميل طلب استرجاع أكثر من مرة في حال تمت الموافقة على طلب سابق.
قيمة الاسترداد وصلاحية الضمان
يتم استرداد 100% من المبلغ المدفوع (باستثناء رسوم الشحن). يمتد الضمان لمدة 30 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
المستندات المطلوبة والتكاليف
يجب تزويد المتجر بفاتورة الشراء، كمية الطلب، صور العبوات بعد الاستخدام، ومعلومات الحساب البنكي. المتجر يتحمل تكاليف الاسترجاع.
تحذيرات طبية وصحية هامة
زيت الأعشاب الهندي قد يكون غير مناسب لبعض الأشخاص، خصوصاً لمن يعانون من حالات صحية معينة. يرجى التوعية بالنقاط التالية قبل الاستخدام:
الحساسية ومكونات المنتج
بعض الأشخاص قد يكون لديهم حساسية تجاه مكونات الزيت. ينصح بإجراء اختبار على منطقة صغيرة من الجلد. المتجر غير مسؤول عن الحساسية لأن المكونات مكتوبة صراحةً.
التهيج والاحمرار
قد يسبب الزيت تهيجًا أو احمرارًا، خاصةً لأصحاب البشرة الحساسة أو في حالة استخدامه بكميات كبيرة جداً.
مشاكل الجلد
في حال وجود حالات جلدية مثل الأكزيما أو الصدفية، قد يتفاعل الزيت بشكل سلبي مع الحالة. من الأفضل استشارة طبيب قبل الاستخدام.
التفاعلات مع الأدوية
في حال تناول أدوية أو وجود حالة صحية مزمنة، قد تكون بعض مكونات الزيت غير مناسبة. يفضل استشارة الطبيب أولاً.
الاستخدام المفرط
الإفراط في الاستخدام قد يؤدي إلى تراكم الزيت على الفروة، مما يسبب انسداد المسام، زيادة الدهون، أو ظهور مشاكل مثل القشرة والالتهابات.
ردود فعل جهازية
قد يعاني البعض من أعراض مثل الغثيان أو الصداع بسبب استنشاق أبخرة الزيت أو حساسية تجاه روائح مكوناته العطرية الطبيعية.